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東京都議会は2024年10月4日に顧客による著しい迷惑行為の防止を目的とした「東京都カスタマーハラスメント防止条例」を可決・成立させました。　「一体、どういった内容なのか？」　「条例の施行で何が変わってくるのか？」　「罰則は設けられているの...

「カスハラを訴えることができるのか？」「カスハラを訴えるのに必要な手順は何か？」「どのレベルでカスハラと判断してよいのか？」企業はカスハラから従業員を守る義務があります。　本記事では、上記のような悩みをお持ちの方のために、事案が発生してから...