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企業のカスハラ対策における具体策や必要性について解説します。実際に運用されている事例も紹介しますので、これから対策を講じる際の参考にしてください。

カスハラ被害でお困りの事態になった際、企業や従業員の支えになり、スムーズな解決へと導くためのカスハラ相談窓口についてわかりやすく解説します。

この記事では、企業や個人のカスハラ対応について解説します。知っておくと安心な７ステップの対処法や対応のためのポイント、実際に運用されている対応事例なども紹介します。