特定商取引法の表示

特定商取引法の表示

特定商取引法の表示

会社名  株式会社Live出版
代表取締役 尾上 博輝
所在地 〒101-0042 東京都千代田区神田東松下町41-1
連絡先: Tel : 03-5295-7355
E-mail : info@live-publishing.jp
商品代金以外の必要料金 ・商品の荷造り・配送料金
・代金引換便に伴う規定手数料 一律432円
・振込手数料(銀行振込み決済の場合)
・お客様都合による商品返送時の配送料金
申込の有効期限: ホームページで商品販売期間中、申込み(購入)できます。
不良品: 初期不良品につきましては即交換させて頂きます。
販売数量:セミナー・講座:参加人数が埋まり次第終了
教材:販売個数が終了次第終了(一部期間限定商品もございます。)
引き渡し時期:
・通常3営業日以内を目処にお送りいたします。
・商品は佐川便にてお届けいたします。
一部離島を除いて5営業日以内のお届けとなります。
(交通事情等により遅れが生じる場合もございます。)
講座の場合 開校日をもって、お届けとします。
返品・返還の特約 ・必要に応じ、テキスト教材は事前に送付します
・商品到着後8日以内にご連絡頂いた場合、未使用品に限り交換・返品をお受けいたします。
その際、送料、および、返金にかかる手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
・内容の相違、弊社の瑕疵による破損、汚れ、不良等については送料、
手数料等は弊社負担にて交換または返金させていただきます。
なお、返金の際の振り込み手数料、消費税についてはお客様の負担とさせていただきます。
送料手数料: ※ご注文いただきました商品の大きさ・重さ等により異なります。
・クレジットカード(VISA/MASTER/JCB/その他インターナショナルカード)
・代金引換
・Amazon Pay
※商品によって選択できるお支払方法が異なります。

詳しくは各商品の販売サイトにてご確認ください。
※クレジットカード分割払いをご利用の場合には、
各クレジットカード会社の規約に基づき別途手数料が発生します。

お支払期限 ・クレジットカード決済の場合は、
各クレジットカード会社の会員規約に基づくお支払となります。
・代金引換の場合は、商品のお届けと同時にお支払となります。

返品について:
※保証期間等は商品ごとに異なります。
詳細はご購入時にお送りする確認メールまたは商品お届け時に同梱の保証書にてご確認ください。
返金にあたり規定の返金手数料(振り込み手数料を含む)を差し引かせて頂きます。

別途、商品ごとの返金規定があればそちらを優先する。

【返金手数料規定】
1万円以下 : 500円
1~2万円 : 1000円
2~4万円 : 1500円
4~6万円 : 2500円
6~10万円 : 4000円

返品送料 お客様都合による返品・返金手続きに伴う商品返送料金は、お客様のご負担となります。
着払いで返送された場合、返金額からさらに送料を差し引かせていただきます。
取扱商品 電子書籍、書籍、DVD、プログラム、電子教材、レッスン、セミナー運営、ペットフード
ペットフードについて ●定期コースの課金サイクルについて
定期コースの課金は初回決済日から決まった日数間隔(30日)で継続的に行われます。

●定期コースの商品発送日について
定期コースは約30日間隔で商品を発送する自動配送プランです。課金日から2日~7日後に商品を発送いたします。

●定期購入の解約について
解約は下記へ電話にてご連絡ください。
カスタマーサポートセンター: 03-5295-7355 10:00~15:00 (土・日・祝を除く)
次回注文確定日の10日前までに電話にてご連絡をいただけた場合、次回分より請求を停止いたします。
尚、日割り分等での返金は承っておりませんのでご了承ください。

●商品の返金・交換について
商品の違い、不良品、破損等につきましては、返品期限以内にご連絡頂いた場合、同等品と交換させて頂きます。
また以下の条件を満たした方の場合、全額返金を対応いたします。
・注文確定日から30日以内に申請いただく
・1世帯ごとで初回の配送分である

カスタマーサポートセンター: 03-5295-7355 10:00~15:00 (土・日・祝を除く)
販売責任者:安部翼

キャンセル等その他の事項 ●デザインスクールのクーリング・オフについて
クーリング・オフ適用対象外です。

万が一、講座が主催者側の都合で中止になった場合、
お支払いいただいた費用は、お客様の指定銀行口座へ振込手数料は弊社負担にて返金対応をさせていただきます。

●30日間の全額返金保証制度について
LESSON7まで課題をやってみても、今後デザイナーとしてやっていく自信が出なかった、内容に満足できなかったと感じたら、事務局までご連絡をください。受講費を全額返金させていただきます。

公式FaceBook

PAGE TOP